Language:
(4722) 35-43-44

Анкета потребителя

 

Уважаемый потребитель!

Качество продукции на нашем предприятии реализуется за счет успешно действующей системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе и постоянном улучшении. Мы стремимся к наиболее полному удовлетворению запросов наших покупателей, постоянно совершенствуя продукцию и уровень работы с клиентами. Нам очень важно знать Ваше мнение. Для этого мы проводим анкетирование, направленное на выявление степени удовлетворенности потребителей нашей продукцией.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты (7 – максимальная оценка, 1 – минимальная)


Ваше имя*
Должность*
Организация
Наименование закупаемой Вами продукции*


КритерийОценка: 1 2 3 4 5 6 7
Удобство пользования и содержание web-сайта
Срок рассмотрения заявок
Организация оформления договоров
Компетентность работы менеджеров
Организация процесса отгрузки продукции
Соблюдение договорных обязательств
Совершенство конструкции
Основной металл
Сварные соединения
Геометрические размеры
Маркировка
Упаковка
Комплектность
Защитные покрытия
Сопроводительная документация
Покупные изделия
Ценовая политика
Надежность в эксплуатации
Оперативность рассмотрения претензий
Смогли ли Вы с помощью нашей продукции удовлетворить свои требования
Предполагаете ли Вы в дальнейшем приобретать нашу продукцию?

Какие критерии являются для Вас наиболее значимыми при выборе производителя
КритерийОценка: 1 2 3 4 5 6 7
Репутация производителя
Качество продукции
Сервис предпродажного обслуживания